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Como propietario de una empresa, seguro comercial claims are likely at the very bottom of the list of things you hope to encounter while doing business. While it’s nice to know you have coverage that protects you against certain losses, it’s always better to avoid accidents and incidents that could result in insurance claims, particularly those related to business liability. Quite a few commercial insurance claims can be prevented or at least sharply reduced. Here are some recommendations you can follow to avoid having to file or face claims, brought to you by the trusted provider of commercial insurance, National City business owners prefer.
Mantener un lugar de trabajo seguro
Se necesita más que medidas de sentido común para hacer que un establecimiento comercial sea un lugar seguro para los miembros del personal y los clientes por igual. La mejor manera de abordar la seguridad en el lugar de trabajo es hacerlo estratégicamente, lo que implica evaluar los riesgos, redactar un plan, implementarlo, transmitirlo a los gerentes y asegurarse de que todos estén en la misma página. Muchas compañías nuevas adoptan su plan de negocios como un plan para las operaciones, pero dichos planes rara vez incluyen una sección sobre seguridad. Por esta razón, es imprescindible escribir un plan de seguridad por separado.
Practique la etiqueta adecuada al manejar accidentes e incidentes
Los dueños y gerentes de negocios deben estar preparados para lidiar con las pérdidas de manera discreta. Digamos que un empleado se lesiona en el trabajo. Intentar convencerlo de que no presente una reclamación de compensación para trabajadores o no ayudar con el proceso podría empeorar las cosas y dar lugar a una queja civil. Si un cliente se resbala y cae en una tienda, la decisión de presentar un reclamo podría depender de cómo los miembros del personal y los gerentes lo tratan en el momento del accidente.
Proporcionar un buen servicio al cliente
Business owners who have errors and omissions coverage can avoid claims by means of good communication and customer service. Reasonable clients understand that business doesn’t always work out as desired. However, they will always expect at least some willingness to provide a resolution. If mistakes can be amended, clients may focus on moving forward instead of taking their chances on a civil complaint.
Eliminar los peligros comunes
Obstacles, debris, liquid substances, and litter are among the most common factors in slip-and-fall accidents. Some examples in this regard include spills from refrigeration units, extension cords, overflowing trash containers, and dirty restrooms. If floors cannot be kept dry at all times, rubber mats are a sensible solution. Poor lighting is another safety factor many business owners often fail to address, even though it can be easily corrected.
Reunir evidencias
Los testigos, los guardias de seguridad y las cámaras de vigilancia pueden recorrer un largo camino para evitar que los demandantes frívolos presenten reclamos y demandas. Los abogados que manejan quejas de responsabilidad medirán la posibilidad de obtener un resultado favorable para sus clientes con base en el descubrimiento. Si revisan imágenes de video o fotografías que no respaldan las afirmaciones, pueden decidir no seguirlas.
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