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Independientemente de por qué ocurre un accidente en algún tipo de propiedad comercial, situaciones como esta pueden tener importantes consecuencias legales y relacionadas con el seguro. Está aceptando cierto grado de responsabilidad con solo abrir sus puertas al público de manera regular y realizar sus operaciones comerciales normales. Afortunadamente, hay algunos pasos que puede tomar para mitigar los posibles riesgos de responsabilidad si ocurre un accidente en la propiedad de su negocio.
Buscar asistencia médica o proporcionar ayuda
El primer paso a tomar es verificar a la(s) persona(s) afectada(s). Si es posible, brinde cualquier asistencia inmediata que pueda ser apropiada (p. ej., ayudar a la persona a levantarse o llevarla a un lugar más seguro). Además, solicite asistencia médica, incluso si parece que otras personas cercanas ya lo han hecho.
Reúna tanta información como sea posible
No dude en acercarse o hablar con la parte lesionada si es posible hacerlo después de que ocurrió el accidente. No estás admitiendo culpabilidad al tomar esta acción. De hecho, normalmente se considera perfectamente razonable acercarse cortésmente a la persona afectada, ofrecerle ayuda y pedirle información básica. En cuanto a qué tipo de información recopilar después de que haya ocurrido un accidente en la propiedad de su negocio, esta lista debe incluir:
• Información personal de la persona lesionada (p. ej., nombre, información de contacto)
• Declaraciones de empleados que presenciaron el incidente
• Declaraciones de otros clientes o transeúntes que puedan haber presenciado el accidente
Documentar todo
Después de buscar la asistencia médica adecuada para la(s) persona(s) afectada(s), haga un esfuerzo para documentar todo. Además de las declaraciones de los empleados y otros testigos, esta documentación podría incluir:
• Cualquier secuencia de video capturada por cámaras en sus instalaciones
• Cualquier cosa que pueda haber sido capturada en teléfonos por empleados o testigos
• Las manifestaciones que haya podido realizar el afectado
Póngase en contacto con su compañía de seguros
Otro paso que debe tomar lo antes posible si ocurre un accidente en su lugar de trabajo es comunicarse con su compañía de seguros. Si pospones dejar que tu seguro de negocio proveedor sepa sobre el accidente, puede haber algunos problemas más adelante, especialmente si su póliza tiene requisitos de tiempo específicos para informar ciertos incidentes. Incluso si el accidente es menor, sigue siendo una buena idea informar a su compañía de seguros que algo sucedió.
Tome los mismos pasos si una empleada se lesiona
También es posible que un accidente en la propiedad de su negocio involucre a un empleado. Con situaciones como esta, los pasos discutidos anteriormente aún se aplicarían. Si el empleado afectado opta por presentar un reclamo de compensación laboral, cualquier documentación relacionada será especialmente importante.
Corrija cualquier problema que pueda haber contribuido al accidente
Finally, if the accident was due to some type of structural flaw or other issues with your property, address those issues. For instance, this may mean putting up better signage, fixing loose rails or sidewalks with cracks, or instituting new policies for cleaning up spills or floor moisture.
Para los dueños de negocios, el seguro comercial es una necesidad absoluta porque operar un negocio significa asumir ciertos tipos de riesgo. Para seguros comerciales asequibles y fiables, así como para propietarios de viviendas, inquilinos, motocicletas y seguro de auto San Diego. Los residentes locales recurren a los profesionales de confianza de Altra Insurance Services. Comuníquese con nosotros hoy al (800) 719-9972 para saber cómo podemos satisfacer todas sus necesidades de seguro.